Główną cechą naszej współpracy z klientami jest zaufanie.
Przejmując obowiązki działu informatycznego w Państwa firmie działamy kompleksowo. Nasze działania mogą być samodzielne, opierając się jedynie o wytyczne ustalone w harmonogramie lub możemy współpracować z obecnymi pracownikami na stanowiskach IT.

Wybierając partnera biznesowego który przejmie obowiązki IT w firmie, należy przede wszystkim wybrać firmę która oferuje kompleksowe rozwiązania. Specjaliści zapewniają nadzór nad infrastrukturą klienta w sposób nieprzerwany, co zapewnia bezpieczną i wydajną pracę. Tak właśnie działa Opiekun.IT.

Nasi klienci nie muszą martwić się o swoje dane, serwery czy inne urządzenia. Wspieramy komputery w firmie i poza nią – to świetnie rozwiązanie dla biznesów które posiadają wiele oddziałów lub przedstawicieli handlowych działających w terenie. Przy dostępie do internetu zapewniamy wsparcie niezależnie od miejsca na świecie w którym komputer klienta się znajduje.
Cechą wyróżniającą nasze działania jest krótki czas reakcji na zgłoszenia, dzięki czemu ewentualne usterki są usuwane niemal natychmiast. Całość infrastruktury klienta monitorowana jest całodobowo przez nasze systemy wczesnego wykrywania, które często umożliwiają usuwanie awarii zanim klient się zorientuje. Oczywiście każdy incydent jest raportowany oraz analizowany pod kątem ulepszenia infrastruktury przez techników.

Dzisiejszy rynek biznesowy opiera się o zaufanie oraz relacje budowane przez lata. Każda firma wie ile czasu trwa budowanie swojego wizerunku, zyskiwanie zaufania klientów oraz przychylności kontrahentów. Korzystanie z profesjonalnej usługi outsourcingu IT pokazuje dojrzałość firmy, co za tym idzie powagę jaką darzeni są klienci. Bezpieczeństwo danych naszej firmy pozwala zabezpieczyć nie tylko nasze poufne informacje, ale również tajemnice handlowe naszych klientów, przetwarzane dane osobowe czy relacje jakie zostały zbudowane. W dobie cyfryzacji dokumentów niezwykle ważnym aspektem jest dbanie o przechowywane dane. Opieka informatyczna pozwala na wdrożenie szczegółowych procedur postępowania z danymi oraz systemy zabezpieczeń infrastruktury. Wszystkie te składniki wpływają finalnie na odbiór marki przez rynek – współpraca z rzetelnymi firmami to przyjemność, dlatego pozwól sobie zyskać w oczach swoich klientów!