Jak działa opieka IT?

 

Zgodnie z harmonogramem, pod Twoim nadzorem.

Odpowiedzialnie.

 

Tak podchodzi opiekun do powierzonych obowiązków.

Opieka informatyczna dla firm.

To jak informatyk na abonament.
Tylko zamiast informatyka masz cały zespół IT!

W jaki sposób działa usługa opieki IT?

Główną cechą naszej współpracy z klientami jest zaufanie.
Przejmując obowiązki działu informatycznego w Państwa firmie działamy kompleksowo. Nasze działania mogą być samodzielne, opierając się jedynie o wytyczne ustalone w harmonogramie lub możemy współpracować z obecnymi pracownikami na stanowiskach IT.

 Czy outsourcing usług IT jest bezpieczny?

Wybierając partnera biznesowego który przejmie obowiązki IT w firmie, należy przede wszystkim wybrać firmę która oferuje kompleksowe rozwiązania. Specjaliści zapewniają nadzór nad infrastrukturą klienta w sposób nieprzerwany, co zapewnia bezpiecznąwydajną pracę. Tak właśnie działa Opiekun.IT.

Nasi klienci nie muszą martwić się o swoje dane, serwery czy inne urządzenia. Wspieramy komputery w firmie i poza nią – to świetnie rozwiązanie dla biznesów które posiadają wiele oddziałów lub przedstawicieli handlowych działających w terenie. Przy dostępie do internetu zapewniamy wsparcie niezależnie od miejsca na świecie w którym komputer klienta się znajduje.
Cechą wyróżniającą nasze działania jest krótki czas reakcji na zgłoszenia, dzięki czemu ewentualne usterki są usuwane niemal natychmiast. Całość infrastruktury klienta monitorowana jest całodobowo przez nasze systemy wczesnego wykrywania, które często umożliwiają usuwanie awarii zanim klient się zorientuje. Oczywiście każdy incydent jest raportowany oraz analizowany pod kątem ulepszenia infrastruktury przez techników.

Jak opieka IT wpływa na wizerunek firmy?

Dzisiejszy rynek biznesowy opiera się o zaufanie oraz relacje budowane przez lata. Każda firma wie ile czasu trwa budowanie swojego wizerunku, zyskiwanie zaufania klientów oraz przychylności kontrahentów. Korzystanie z profesjonalnej usługi outsourcingu IT pokazuje dojrzałość firmy, co za tym idzie powagę jaką darzeni są klienci. Bezpieczeństwo danych naszej firmy pozwala zabezpieczyć nie tylko nasze poufne informacje, ale również tajemnice handlowe naszych klientów, przetwarzane dane osobowe czy relacje jakie zostały zbudowane. W dobie cyfryzacji dokumentów niezwykle ważnym aspektem jest dbanie o przechowywane dane. Opieka informatyczna pozwala na wdrożenie szczegółowych procedur postępowania z danymi oraz systemy zabezpieczeń infrastruktury. Wszystkie te składniki wpływają finalnie na odbiór marki przez rynek – współpraca z rzetelnymi firmami to przyjemność, dlatego pozwól sobie zyskać w oczach swoich klientów!

Harmonogram prac pozwala szacować koszty

Cykliczne szkolenia użytkowników zwiększają efektywność

Poczta firmowa dostępna z każdego urządzenia

Rozwój firmy z aktualną infrastrukturą

Opieka informatyczna w praktyce

Chciałbyś poznać sposób w jaki zajmiemy się infrastrukturą informatyczną w Twojej firmie?

Poniżej znajduje się kilka punktów, dzięki którym lepiej zrozumiesz jak działamy oraz jakie korzyści zyskasz współpracując z naszą firmą.

I

Przydzielamy Opiekuna głównego

Opiekun główny klienta to osoba, która jest bezpośrednio odpowiedzialna za wszelkie działania.
Wszelkie ustalenia dotyczące harmonogramu prac, zakupów, działań konserwacyjnych, bieżącej obsługi IT czy doradztwo – te sprawy klienci załatwiają bezpośrednio z opiekunem IT.
Takie podejście pozwala na budowę zaufania oraz poszerzanie współpracy z kontrahentami.

II

Specjaliści z wielu dziedzin informatyki

Opiekun klienta wspierany jest w swoich działaniach przez pracowników różnych zespołów. Administratorzy, pracownicy help desk, kierownicy wdrożeń czy specjaliści ds sieci – wiedza każdej osoby jest na wyciągnięcie ręki. 
Dzięki modelowi współpracy pomiędzy działami, nasi klienci mogą liczyć na odpowiednie dostosowanie rozwiązań w swojej infrastrukturze do aktualnych potrzeb.
Podążamy za trendami, Twoja firma również.

III

Harmonogram
prac

Działania związane z rozwojem elementów infrastruktury w Twojej firmie są planowane z wyprzedzeniem.
Dzięki temu wydatki na IT znane są już od początku roku, możesz inwestować swoje środki nie martwiąc się o nagłe wydatki.

IV

50/50

Zasada pracy opiekuna IT w Twojej firmie.
Połowa czasu w miesiącu poświęcana jest na rozwój, wdrożenia oraz projekty. Pozostałe godziny wykorzystujemy na obsługę bieżących zgłoszeń.

VI

Bezpieczeństwo oraz zaufanie

Bezpieczeństwo danych Twojej firmy oraz wzajemne zaufanie to podstawa długofalowej współpracy.

Co zyskasz dzięki współpracy z Opiekunem IT

Wszystkie komputery i serwery w firmie objęte są opieką IT

Możliwy nadzór nad mobilnymi urządzeniami służbowymi

Zespół specjalistów pracujący nad infrastrukturą firmy

Aktualne zabezpieczenia gwarancją bezpieczeństwa

Opieramy współpracę z klienatami na zaufaniu. Partnerskie relacje oraz jasne wytyczne pozwalają na sprawną pracę.
Jakie korzyści płyną z powierzenia funkcji działu IT naszej firmie? Opiekun IT to:

Harmonogram prac

Dokładny audyt IT pozwala przygotować dla Ciebie harmonogram rozwoju IT w firmie, więc koszty roczne znasz już w styczniu. 

Wspólnie zdecydujemy które obszary infrastruktury wymagają modernizacji, dzięki czemu wszystkie działania IT są pod Twoją kontrolą.

Stały, znany koszt miesięczny

Działamy w oparciu o opłatę abonamentową.

Dzięki dopasowaniu pakietu do Twoich potrzeb, koszty które poniesiesz są znane od początku współpracy. To pozwala na sprawniejsze zarządzanie finansami oraz na inwestycję środków w inne działy firmy!

Zespół IT do dyspozycji

Administratorzy, managerowie projektów, pracownicy helpdesk, specjaliści ds. sieci oraz analitycy.

Dostęp do wiedzy specjalistów oraz zaplanowane prace rozwoju firmy oferują spokój i bezpieczeństwo. Sprawdź jak sprawnie może działać zespół informatyków!

Optymalizacja kosztów

Dzięki naszemu nowoczesnemu podejściu do rozliczania usług opieki informatycznej nie martwisz się o dodatkowe koszty.

ZUS oraz podatki które musisz ponosić każdego miesiąca za pracownika na stanowisku informatyka są po naszej stronie!

Doświadczeni specjaliści

Wdrożenie i utrzymanie systemów ERP i CRM, budowa infrastruktury od podstaw, przebudowa istniejących rozwiązań oraz bieżąca opieka nad infrastrukturą IT.

Dzięki temu możesz być spokojny, każda sytuacja zostanie rozwiązana sprawnie. Planowane zmiany zostaną wdrożone pod czujnym okiem techników.

Gotowe rozwiązania

Systemy backup, zarządzanie infrastrukturą, bezpieczeństwo danych oraz sposoby rozwoju IT w firmie – każdy z tych procesów obsługujemy codziennie. 

Dobierzemy najkorzystniejsze rozwiązania dopasowane do wymagań Twojej firmy.

Kompleksowa opieka informatyczna dla biznesu:

Serwery

Komputery

Systemy

Sieci

CRM/ERP

Mobilne

Darmowy audyt IT

Audyt infrastruktury informatycznej w Twojej firmie na nasz koszt!
Szczegóły ustalamy indywidualnie.

Napisz do nas

Zachęcamy do kontaktu przez formularz:

Zadzwoń do nas

533 409 965

8 + 12 =

Polityka prywatności zostanie otwarta w nowej karcie.

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek: 8 – 18

Email

kontakt @ opiekun.it

Podmiot odpowiedzialny:

ITNOWAK
NIP: 783-178-50-13