Wyobraź sobie swój dział IT składający się z pracowników pomocy, administratorów, managerów projektów, specjalistów ds. sieci oraz analityków.
Cały zespół informatyków pracujący nad bezpieczeństwem, rozwojem i utrzymaniem infrastruktury IT w Twojej firmie. Podoba Ci się? To świetnie!
Tak działa usługa opieki informatycznej, którą masz w zasięgu swojej ręki! Firmy usługowe, produkcyjne oraz biura obsługi klientów z Poznania i okolic wybierają rozwiązanie outsourcingu usług IT polegające na zleceniu opieki informatycznej profesjonalistom.

Tak działa Opiekun.IT – opiekujemy się tym, o co Ty nie musisz się już martwić.

Wybierając partnera biznesowego który przejmie obowiązki IT w firmie, należy przede wszystkim wybrać firmę która oferuje kompleksowe rozwiązania. Specjaliści zapewniają nadzór nad infrastrukturą klienta w sposób nieprzerwany, co zapewnia bezpieczną i wydajną pracę. Tak właśnie działa Opiekun.IT.

Nasi klienci nie muszą martwić się o swoje dane, serwery czy inne urządzenia. Wspieramy komputery w firmie i poza nią – to świetnie rozwiązanie dla biznesów które posiadają wiele oddziałów lub przedstawicieli handlowych działających w terenie. Przy dostępie do internetu zapewniamy wsparcie niezależnie od miejsca na świecie w którym komputer klienta się znajduje.
Cechą wyróżniającą nasze działania jest krótki czas reakcji na zgłoszenia, dzięki czemu ewentualne usterki są usuwane niemal natychmiast. Całość infrastruktury klienta monitorowana jest całodobowo przez nasze systemy wczesnego wykrywania, które często umożliwiają usuwanie awarii zanim klient się zorientuje. Oczywiście każdy incydent jest raportowany oraz analizowany pod kątem ulepszenia infrastruktury przez techników.

Każda firma powinna zadbać o bezpieczeństwo swoich danych oraz o nieprzerwane działanie. Jesteś producentem mebli? Biurem rachunkowym? A może działasz w przemyśle ciężkim? Każda z dziedzin biznesu wymaga rzetelnego podejścia do informacji i bezpieczeństwa. Jak zadbać o dane i bezpieczeństwo w swojej firmie? Pierwszym krokiem jest audyt to pozwoli oszacować obecną sytuację. Sprawdzimy krok po kroku każde urządzenie w firmie i przygotujemy harmonogram prac. Wiedząc dokąd chcemy doprowadzić IT w firmie musimy opracować plan w oparciu o harmonogram. Istotnym elementem jest określenie budżetu na rozwój i utrzymanie systemów oraz sprzętu informatycznego. Współpracując z firmami z Poznania i okolic zazwyczaj nastawiamy działania na dostosowanie infrastruktury do obecnych trendów. Aktualizowane zabezpieczenia i systemy pozwalają łatwiej zapanować nad  danymi i ich bezpieczeństwem.

Dzisiejszy rynek biznesowy opiera się o zaufanie oraz relacje budowane przez lata. Każda firma wie ile czasu trwa budowanie swojego wizerunku, zyskiwanie zaufania klientów oraz przychylności kontrahentów. Korzystanie z profesjonalnej usługi outsourcingu IT pokazuje dojrzałość firmy, co za tym idzie powagę jaką darzeni są klienci. Bezpieczeństwo danych naszej firmy pozwala zabezpieczyć nie tylko nasze poufne informacje, ale również tajemnice handlowe naszych klientów, przetwarzane dane osobowe czy relacje jakie zostały zbudowane. W dobie cyfryzacji dokumentów niezwykle ważnym aspektem jest dbanie o przechowywane dane. Opieka informatyczna pozwala na wdrożenie szczegółowych procedur postępowania z danymi oraz systemy zabezpieczeń infrastruktury. Wszystkie te składniki wpływają finalnie na odbiór marki przez rynek – współpraca z rzetelnymi firmami to przyjemność, dlatego pozwól sobie zyskać w oczach swoich klientów!

Zatrudnianie własnego działu IT lub pracownika na stanowisku informatyka wiąże się ze stałymi kosztami, które firma ponosi ponad wynagrodzenie pracowników. Koszty takie jak ZUS w przypadku korzystania z opieki informatycznej pozostają po naszej stronie. W przypadku urlopu lub choroby pracownika powstaje problem, który rozwiązuje usługa delegacji obowiązków IT. Zespół IT, który pracuje nad utrzymaniem i rozwojem infrastruktury w Państwa firmie spełnia swoje zadanie doskonale poprzez zbiór specjalistów w swoich dziedzinach. Sieciami zajmują się specjaliści ds. sieci, administracją administratorzy, a wdrożeniami kierownicy projektów – taki system pozwala na redukcję błędów ludzkich, nikt nie musi być odpowiedzialny za wszystko, wystarczy że doskonale wykonuje swoje obowiązki – z zakresu jego dziedziny i wiedzy.